Kvalitet
Naš pojam kvalitete počinje s potrebama naših kupaca, bilo da su profesionalci ili "uradi sam" korisnici. Ovi zahtjevi su priopćeni poduzeću putem MA-FRA prodajne mreže, zatim odjelu za istraživanje i razvoj, preneseni na naše proizvodne linije i, konačno, vraćaju se korisna rješenja za korisnike.
Kako bi kvaliteta postala životna dodatna vrijednost, svatko tko je dio proizvodnog procesa, kao što su oni koji nude ili imaju korist od usluge ili proizvoda, trebaju ga staviti u praksu i prepoznati.
Za krajnjeg korisnika, certificiranje ISO kvalitetom je dokaz, garancija pouzdanosti i pridržavanje propisa u proizvodu kupljenom, to su temelji svakog uspjeha izgrađenog tijekom vremena.
MA-FRA je stavio svoj Sustav Kompanijske Kvalitete u djelovanje za postizanje sljedećih ciljeva:
- poboljšati kompanijsku organizaciju i inter-funkcionalnost;
- smanjiti ne-kvalitetne troškove i poboljšati produktivnost smanjenjem otpada i brojnim izmjenama;
- zadovoljiti sve veće zahtjeve kupaca za pružanjem dokumentacije o kvaliteti.
MA-FRA je među osnivačima Članova Federlavaggi-a koji imaju za cilj, kao jedan od svojih osnovnih i fiksnih ciljeva, da nastavi i vrši profesionalnost u postrojenjima: kvaliteta stoga postaje obavezna i temeljni prolaz za prijenos do krajnjeg kupca. To čini kvalitetu obaveznim i temeljnim čimbenikom za prijenos do krajnjeg kupca.
Bilo koji naš "samo-uslužni" korisnik će uvijek imati spokojstvo koje dolazi s korištenjem najboljeg što tržište ima za ponuditi. Proizvodi Hobi linije nastali su kao grana Profesionalne linije. Formulacije su iste, kvaliteta je identična, visoko prilagođena korisniku i sigurnosnim aspektima osiguravajući najbolje performanse.
Best Factory Award
Od 1999 MA-FRA je zauzeo mjesto u Best Factory Award vođene istovremeno od L. Bocconi University of Business and Economics, Cranfield School of Management i Export Akademie Baden-W.